签订了平安钱包合同，贷款10w到钱包，没有认证，客服说我还需要还款

你可能进一步想问：被要求交认证费是否合理，且未提现是否仍需承担还款责任？从法律角度看，若合同中未明确提及认证费，或该费用违反了相关金融法规，则可能被视为不合理收费。未提现的资金若未实际使用，理论上不应产生还款义务，但需结合合同条款具体分析。
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直接回复：需依据合同条款承担相应责任。但需注意，若合同中的认证费条款显失公平或违反法律规定，仍可争取减免。在不同情况下，处理方式包括与平台协商、向监管部门投诉、寻求法律途径等。选择时，应综合考虑个人损失、法律成本及胜诉可能性，做出最有利的选择。
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首先，应审查合同条款，确认认证费是否合法合规。若存在违规收费，可向金融监管机构举报并要求退费。同时，对于未提现的贷款，若合同未明确使用即产生还款义务，可与平台协商调整还款计划或寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。